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1.三包保養(yǎng)期內(nèi)，三包保養(yǎng)工作的必要性： 電梯作為高樓大廈的動(dòng)脈是不可缺少的，就象汽車和飛機(jī)一樣，日漸成為人們?nèi)粘Ｉ钏璧闹匾煌üぞ摺Ｓ捎谑潜粵]有經(jīng)過特別訓(xùn)練的大多數(shù)人所使用，因此，在安全方面特別需要小心、謹(jǐn)慎。 三包保養(yǎng)主要是當(dāng)電梯安裝完成后對(duì)電梯的使用過程中進(jìn)行的常規(guī)維護(hù)工作，通常機(jī)械運(yùn)行部件都需經(jīng)過一段時(shí)期的“跑合期”，在這段時(shí)期內(nèi)，電梯的使用性能有一定的不穩(wěn)定性，由于部分零件的耐用性上的質(zhì)量問題、使用環(huán)境、使用人的素質(zhì)問題極易造成電梯產(chǎn)生一些小毛病和小故障，因此，在這段時(shí)期進(jìn)行維護(hù)檢查尤為重要，在三包保養(yǎng)過程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)由上述問題遺留的故障，更換不良的零部件，最大限度防止電梯故障的發(fā)生，確保電梯的安全順利運(yùn)行，可見，在這段時(shí)期進(jìn)行電梯的三包保養(yǎng)工作是十分必要的，同時(shí)，由于電梯是由各種精密器械所組成的，因此，必須對(duì)電梯進(jìn)行定期保養(yǎng)和精心護(hù)理。 2. 三包、保養(yǎng)工作的主要內(nèi)容： 為了充分發(fā)揮電梯的性能，定期進(jìn)行運(yùn)行管理是必要的。根據(jù)專家的意見，保養(yǎng)作業(yè)已成為延長(zhǎng)電梯壽命的關(guān)鍵。 甘肅永日電梯設(shè)備有限公司的保養(yǎng)以長(zhǎng)年積累的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)每臺(tái)電梯的設(shè)置環(huán)境、使用頻率進(jìn)行分析，制定長(zhǎng)期計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)的保養(yǎng)。為了充分發(fā)揮電梯的性能特向您推薦電梯與自動(dòng)扶梯的定期保養(yǎng)。 本公司保養(yǎng)作業(yè)包括“一�！薄岸！薄岸ㄆ跈z查”“故障應(yīng)對(duì)”“修理”。 一保： ·作為最基本的機(jī)械運(yùn)行中，各類運(yùn)行件的仔細(xì)清掃、加油、清潔。 ·對(duì)各類顯示燈，照明的檢查。 ·對(duì)每天發(fā)生數(shù)千次動(dòng)作的繼電器等電器件及機(jī)械各部分的動(dòng)作狀況檢查，盡早發(fā)現(xiàn)不良部位。 ·嚴(yán)格檢查諸如限速器、門的開關(guān)、起動(dòng)和停止等重要裝置的動(dòng)作狀況。 ·具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)的裝置，機(jī)房的精密機(jī)器等，要注意污染而引起觸點(diǎn)接觸不良、腐蝕而造成損壞及旋轉(zhuǎn)部位的異常磨損，需仔細(xì)的檢查和保養(yǎng)。 二保： ·為充分發(fā)揮各機(jī)器的性能，采用各種計(jì)測(cè)儀器，經(jīng)常按照調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 ·各機(jī)器都有根據(jù)設(shè)計(jì)值和數(shù)據(jù)規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢查。 ·為使電梯順利、安全運(yùn)行，保證電梯使用壽命，對(duì)各部件要進(jìn)行必要的檢查或更換。 ·檢查、調(diào)整數(shù)據(jù)將作為電梯經(jīng)歷的一部分，將被搜集記錄在檔案或數(shù)據(jù)庫(kù)中。 故障應(yīng)對(duì)： ·擁有先進(jìn)的技術(shù)力量，快速反應(yīng)的交通、通訊工具，全國(guó)范圍內(nèi)的合理布點(diǎn)，完善的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可準(zhǔn)確快速地采取應(yīng)對(duì)措施。 定期檢查： ·為確保電梯的順利、安全運(yùn)行，為檢測(cè)電梯運(yùn)行中的整體數(shù)據(jù)，尺寸的吻合每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)。 修理： ·對(duì)性能下降機(jī)器和零部件，有必要采取修理或更換措施。 ·對(duì)使用功能、要求作調(diào)整、大修改造。 ·由高級(jí)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)對(duì)零部件的更換和修理。 3. 保養(yǎng)形式及內(nèi)容： 3.1 全包保養(yǎng)（全保）： 是指除特定內(nèi)容，非電梯公司產(chǎn)品配套部分，人為、不可抗力的自然災(zāi)害外，全部由公司負(fù)責(zé)（含油料、易耗件、部件自然損壞等，含“一�！�、“二�！薄岸ㄆ跈z查”“故障應(yīng)對(duì)”“修理”）。 3.2 標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)（半保）： 是指由甘肅永日電梯設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)其清潔、加油檢查、調(diào)整等工作。（含指定的易耗件、油料）不含零件更換（含“一�！�、“二�！薄岸ㄆ跈z查”“故障應(yīng)對(duì)”）。 3.3 定項(xiàng)保養(yǎng)： 是指根據(jù)半月期進(jìn)行的專項(xiàng)保養(yǎng)檢測(cè)或維修（含“二�！惫ぷ鳎� 3.4 特別保養(yǎng)： 是指根據(jù)客戶使用中的特殊要求進(jìn)行的保養(yǎng)、檢測(cè)或修理（根據(jù)特定內(nèi)容）。 4. 全天候、快速、有效提供對(duì)每一臺(tái)在用電梯的維保服務(wù)措施。 5. 按以上的布點(diǎn)我公司工程本部保養(yǎng)部將為“用戶”的售后服務(wù)提供以下措施； 5.1 保養(yǎng)科各保養(yǎng)站，就“用戶”所有在用電梯已編制了定期保養(yǎng)計(jì)劃和保證電梯安全、順利運(yùn)行設(shè)計(jì)一套完善的措施。 5.2 建立“用戶”電梯專用檔案。 5.3 在各保養(yǎng)站設(shè)有電梯備品倉(cāng)，儲(chǔ)存有電（扶）梯所耗用的易耗品和油料以及零部件，為“用戶”提供隨時(shí)快捷的各項(xiàng)急修應(yīng)對(duì)服務(wù)。 5.4 在三包保養(yǎng)期內(nèi)，站長(zhǎng)、科長(zhǎng)、將對(duì)“用戶”的電（扶）梯作不定期的檢查以確保在用梯的使用質(zhì)量，和公司的服務(wù)質(zhì)量得到落實(shí)，并定期向用戶征詢意見。 5.5 三包、保養(yǎng)人員將按“四定”（定時(shí)、定人、定地盤、定項(xiàng)目）“二�！保ūＷC工作質(zhì)量、保證服務(wù)質(zhì)量）要求，按計(jì)劃前往“用戶”做好三包、保養(yǎng)工作。 5.6 保養(yǎng)人員接受“用戶”監(jiān)督，每次工作完成由“用戶”指定專人簽認(rèn)。 5.7 設(shè)立用戶投訴熱線（0931-8467337）隨時(shí)接受用戶的故障報(bào)修和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴，努力提高工作、服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)“用戶”的使用需要。 一年當(dāng)中，在365天每天24小時(shí)內(nèi)萬(wàn)一故障發(fā)生的時(shí)候，專業(yè)技術(shù)人員將迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，為保證故障報(bào)出后30分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，我公司有一套完善的故障報(bào)修系統(tǒng)。
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